REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EVVA STUDIO

§ 1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy EVVA Studio dostępny jest pod adresem https://www.evva-studio.pl.

2. Sprzedawcą jest Ewa Gardyńska, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, pod adresem: ul. Tęczowa 14; 67-231 Nielubia.

3. Kontakt ze sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt.evva@gmail.com 

4. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

§ 2. Produkty i zamówienia

1. Sklep oferuje odzież, w szczególności spódnice marki EVVA, wykonywane w małych seriach.

2. Opisy, zdjęcia, dostępne rozmiary, skład materiałowy i ceny produktów zamieszczane są na stronach poszczególnych produktów.

3. Kolory produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia ekranu.

4. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego.

5. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Sprzedawca informuje o ewentualnych problemach z realizacją zamówienia.

6. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§ 3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN).

2. Koszt dostawy jest doliczany do wartości zamówienia i widoczny przed jego złożeniem.

3. Dostępna metoda płatności to przelew bankowy z góry.

4. Dane do przelewu oraz numer zamówienia, który należy wpisać w tytule płatności, przekazywane są klientowi w trakcie składania zamówienia lub w potwierdzeniu zamówienia.

5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

6. W przypadku braku płatności sprzedawca może skontaktować się z klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.

§ 4. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem Paczkomatów InPost, zgodnie z metodą dostawy udostępnioną w sklepie.

2. Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia.

3. Klient powinien podać w uwagach do zamówienia kod lub adres wybranego Paczkomatu InPost, a także prawidłowy numer telefonu i adres e-mail odbiorcy.

4. W przypadku braku danych niezbędnych do nadania przesyłki sprzedawca może skontaktować się z klientem przed jej wysłaniem.

5. Produkty dostępne od ręki – zamówienie jest przygotowywane do wysyłki w ciągu 2–4 dni roboczych od zaksięgowania płatności. 

6. Produkty niedostępne od ręki, wykonywane lub przygotowywane na zamówienie – czas przygotowania do wysyłki może wynosić do 14 dni roboczych. Informacja o przewidywanym terminie realizacji zostanie podana na stronie produktu lub uzgodniona z klientem przed przyjęciem zamówienia.

7. Podane terminy dotyczą przygotowania przesyłki do wysyłki i nie obejmują czasu jej doręczenia przez przewoźnika.

8. Klient otrzymuje informacje o wysyłce, gdy są dostępne.

§ 5. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

2. Aby skorzystać z tego prawa, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: kontakt.evva@gmail.com.

3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.

4. Po zgłoszeniu odstąpienia od umowy klient powinien odesłać produkt nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.

5. Bezpośredni koszt zwrotu produktu ponosi klient, chyba że sprzedawca poinformuje inaczej.

6. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej oferowanej dostawy, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy mają zastosowanie wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem.

§ 6. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

2. Reklamację można zgłosić na adres e-mail: kontakt.evva@gmail.com.

3. W zgłoszeniu warto podać imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

4. Sprzedawca odpowie na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, jeżeli przepisy wymagają takiego terminu.

5. Prawa klienta wynikające z przepisów o zgodności towaru z umową nie są ograniczane przez niniejszy regulamin.

§ 7. Dane osobowe

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są w celu obsługi zamówień, realizacji umowy, rozpatrywania reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się na stronie „Polityka prywatności”.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

3. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie sklepu.